Marketing Technology Business Analyst
Na tejto novej pozícii budete analyzovať marketingové technologické (Martech) biznis procesy, navrhovať a implementovať ich vylepšenia a spolupracovať so zainteresovanými stranami na úspešnom prijatí zmien.Využijete metodiky ako Lean Six Sigma na audit procesov, identifikáciu slabých miest a návrh riešení, ktoré zlepšia efektivitu práce a podporia úspech marketingových aktivít. Vašou prioritou bude zlepšovanie zákazníckej skúsenosti a dosahovanie vyššej spokojnosti prostredníctvom efektívnejších procesov a technológií. Ako člen tímu Marketing Operations budete mať na starosti celý životný cyklus zákazníka, od generovania leadov až po konverzie na kvalifikované príležitosti (MQLs). Ideálny kandidát má analytické myslenie, dokáže jasne komunikovať komplexné myšlienky, má skúsenosti s vedením projektov a silné vyjednávacie schopnosti.
Miesto výkonu práce: Piešťany alebo Bratislava (občasná práca z domu)
Pracovný čas: Flexibilná pracovná doba (základný pracovný čas 9,30-15,00)
Plat: Od 2 300 EUR, podľa skúseností kandidáta/tky
Popis práce:
- Riadenie „Customer Lifecycle“: Podpora kľúčových marketingových operácií, ako je riadenie životného cyklu leadov a účtov, skórovanie leadov a účtov, starostlivosť o leady, segmentácia a čistenie dát.
- Analýza a zlepšovanie procesov: Identifikácia a implementácia zlepšení procesov na zvýšenie efektivity a účinnosti naprieč marketingovými operáciami.
- Riadenie požiadaviek: Spolupráca s business užívateľmi a stakeholdermi na zachytení, zdokumentovaní a následnom preklade požiadaviek do podrobných technických špecifikácií.
- Riadenie projektov: Koordinácia a riadenie projektu vo fázach vývoja, testovania a implementácie a zabezpečenie, že riešenie spĺňa technické aj obchodné požiadavky.
- Riadenie defektov: Riadenie a riešenie defektov počas vývoja, implementácie a udržiavania procesu.
- Návrh procesov: Úzka spolupráca s dátovými inžiniermi, analytikmi, vývojármi a medziodborovými tímami na návrhu systémov, ktoré spĺňajú obchodné potreby a zabezpečujú bezproblémovú integráciu naprieč platformami.
- Marketingová zhoda: Monitorovanie a prehodnocovanie marketingových procesov, aby sa zabezpečilo, že aktivity sú v súlade s príslušnými predpismi o ochrane dát a súkromia (napr. GDPR, CCPA).
- Analýza dát: Využívanie analytických nástrojov na získavanie poznatkov z marketingových dát, ktoré slúžia ako podpora rozhodovania založeného na dátach.
Požiadavky:
- 5+ rokov skúseností s platformami na automatizáciu marketingu, napríklad Marketo.
- Silné analytické a logické myslenie, so zručnosťami v Exceli, kontingenčných tabuľkách, vizualizácii dát a databázach.
- Schopnosť prispôsobiť sa novým technológiám a metodológiám.
- Vášeň pre elimináciu odpadu v procesoch.
- Aktívna znalosť anglického jazyka.
Kontaktujte nás:
